Leslie Dedona | Page 4

As a returning customer at this dealership I was treated well and was able to resolve my issues with my old car. well and was able to resolve my issues with my old car. More

by CARLOS.CABRERA7 Verified Customer Verified Customer

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Me parece pésima la atención al cliente de Leslie, tiene una actitud arrogante y displicente con el cliente y el trabajo de sus mecánicos deja mucho que desear pues es imposible que en 3 dias me digan que e una actitud arrogante y displicente con el cliente y el trabajo de sus mecánicos deja mucho que desear pues es imposible que en 3 dias me digan que el auto no tiene nada. Deje mi auto el martes 17 de septiembre y supuestamente toman un dia en hacer el diagnóstico. Debieron llamar el miercoles y nadie lo hizo. Llamo el jueves y nadie responde no regresa la llamada y llamo de nuevo el viernes 20 y me dicen que el auto ya esta listo. Nunca me informaron que era lo que tenia el carro y que le repararian o cambiarian de ser necesario. Ademas llamo a la compañía de la garantía para validar que reportaron ustedes y que sorpresa me llevo cuando me dicen que no hicieron ningun reporte ni pidieron autorización para hacer alguna reparación. Se acerca mi esposo a su taller a recoger el carro y al pedir información le dicen que el auto no tenia nada que el ruido que tiene es por algo plástico que tenia como estorbando en la dirección y que eso era todo. Lo cual es absurdo porque no se necesita ser experto para saber que eso no es normal y que algo esta fallando. No se que clase de mecánicos tienen en su taller porque a todas luces se ve que no sabe absolutamente nada del tema. Puedo estar casi segura que mi auto no lo chequearon para saber que es lo que tiene. Principalmente porque continua con el mismo ruido. Es mas quisiera ver el supuesto plástico que tenia y que generaba el ruido. Con esta vez ya van 4 veces que se lleva mi auto a revision y no ha sido para nada satisfactorio el servicio y el resultado de sus supuestas reparaciones. Es muy decepcionante que jueguen con el tiempo y con las expectativas de los clientes de la manera que lo hacen y peor aun creyendo que con una disculpa ya todo está solucionado. Jamas recomendaría ni su dealer, ni su taller, he comprobado que NISSAN es la peor marca del mercado. More

by CAROLINA.CORONADO.G Verified Customer Verified Customer

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Gave me the runaround but managed to resolve the issue in 3weeks time (car less). 3weeks time (car less). More

by AGDA02 Verified Customer Verified Customer

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Very Professional and helpful. Thanks for everything. Keep up the good work. Excellent. Customer service. Thanks for everything. Keep up the good work. Excellent. Customer service. More

by MARA2125 Verified Customer Verified Customer

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Leslie is a excellent adviser, and always ready to help and guide de customers. I can’t s add y something over the technician because no contact with them, and guide de customers. I can’t s add y something over the technician because no contact with them, More

by BCLEON1955 Verified Customer Verified Customer

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Amazing customer service , very quickly and everyone look so Professional about the knowledge and feedback so Professional about the knowledge and feedback More

by FAUSTOROA Verified Customer Verified Customer

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Very Nice Great Customer Service I Had A Very one on One Personal Experience. They Performed Excellent Work. Personal Experience. They Performed Excellent Work. More

by MELGIBBS311 Verified Customer Verified Customer

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Polite, knowledgeable and fast serving does job well open to explain and answer all questions asked open to explain and answer all questions asked More

by DOREENSAMUELS15 Verified Customer Verified Customer

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I’m not happy with the work done on my vehicle and am still waiting for a call back from the service manager. still waiting for a call back from the service manager. More

by K.BURGOS9987 Verified Customer Verified Customer

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Leslie is very good she knows how to take care of my needs for my car needs for my car More

by BAT440 Verified Customer Verified Customer

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