265 Reviews of Doral Lincoln - Service Center
El día 17 de noviembre pase al Dealer del Doral para hacer algunas preguntas sobre mi Lincoln Navigator Reserve, 1- hace algunos meses reemplazaron por garantía todos los wiper del auto delanteros y tr hacer algunas preguntas sobre mi Lincoln Navigator Reserve, 1- hace algunos meses reemplazaron por garantía todos los wiper del auto delanteros y trasero, hoy el trasero está destrozado resultado de la mala calidad de las refacciones que instalan en Lincoln por garantía el asesor que me está atendiendo es bastante pesado y mal educado, y sólo repite una y otra vez que es culpa del Sol, si fuera culpa del Sol las delanteras estarían destrozadas igualmente, es un insoportable ese tipo 2- Nuevamente tengo problemas con la luz del panel interior de control del asiento de lado del conductor. 3- hace algunos meses la navigator fue varias veces a pintura por detalles Que traía de fábrica, y más de una vez la tuve Ake regresar para atrás porque no quedaba el trabajo de pintura, al parecer como el taller donde hacen estos trabajos es del papá de uno de los MANAGER de la agencia da igual si los autos quedan bien o mal pintados ellos se encubren sus porquerías estos malos pintores me dejaron los cristales del auto con una capa de algún producto que es imposible quitar, ya he probado con muchísimos productos y con ninguno logro quitar esa capa que al caerle el agua de lluvia o la humedad de la mañana no puedo ver nada para adelante y es peligroso, el asesor de servicio que me atendió me dijo que iba a ver si me podían hacer el favor de quitarme esa capa que dejaron en los cristales, pero vuelvo a comentarles te hablan como si te estuvieran haciendo el favor 4- las llantas se están gastando por fuera llevas el auto antes diferentes lugares donde alinean las llantas y en ninguno pueden hacerlo porque las llantas están alineadas. Entonces porque se gastan por fuera 5- el trato en esta agencia es cada día peor te atienden como si te estuvieran haciendo el favor cuando es todo lo contrario, está gente no tiene idea de lo que es la atención al cliente de calidad, es notorio el enfado, enojo y molestia con la que trabajan He tenido muchos más problemas pero no acabaría ni en una hora más, lo que si les puedo decir es que los MANAGER de esta agencia brillan por su Aucencia cuando pides hablar con alguno de ellos se niegan enviándote un mensaje con la secretaria justificando que no está, o está ocupado, o simplemente no vino a trabajar, es molesto pagar por recibir estos servicios tan pésimos Yo decido abrir un caso en Lincoln USA ya ellos están informados Estoy deseoso de qie habrán servicio en clutter bay a ver si tienen mejor atención, creo Que se van a quedar sin clientes cuando esto suceda More
Worst experience with customer service here. Brisaida Almora's attitude was absolutely atrocious. Would highly suggest stay away from this dealership. She gives this dealership a bad name. Almora's attitude was absolutely atrocious. Would highly suggest stay away from this dealership. She gives this dealership a bad name. More
great service Antonio is always proactive and friendly with customers, He shows care and empathy and truly shows care for others. I think Antonio and the team genui Antonio is always proactive and friendly with customers, He shows care and empathy and truly shows care for others. I think Antonio and the team genuine shows what Lincoln brand is all about and that's Awesome Customer Service More
Excellent I love the customer attention from the moment you come in to service. Brisalda is excellent and so profesional all the times. She has the best attit I love the customer attention from the moment you come in to service. Brisalda is excellent and so profesional all the times. She has the best attitude all the times. More
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Very professional and on time Very professional, on time, polite and good information. A very good follow up and continuous update all day long. Thank you very much Jacques Very professional, on time, polite and good information. A very good follow up and continuous update all day long. Thank you very much Jacques Wulffaert More
Mantenimiento Tuvimos una maravillosa atencion como es costumbre. Brisaida nos mantuvo informados del servicio al auto, la sala de espera , muy limpia y acogedora. Tuvimos una maravillosa atencion como es costumbre. Brisaida nos mantuvo informados del servicio al auto, la sala de espera , muy limpia y acogedora. Recomendamos que todos tengan la oportunidad de recibir el servicio en el Doral Lincoln. More
Top notch for customer service and cleanliness The waiting area is very clean and frequently tidied. The service specialist keeps you updated on your car service. Miss Bri is a good representativ The waiting area is very clean and frequently tidied. The service specialist keeps you updated on your car service. Miss Bri is a good representative of the great customer service they provide at Doral Lincoln. Also the staff is clean in appearance and polite in their interactions. More
Excellent service and kind attention It was a great experience, as usual. I recommended a lot. Everything was perfect. I was well received and advised upon my arrival at the dealership It was a great experience, as usual. I recommended a lot. Everything was perfect. I was well received and advised upon my arrival at the dealership More
Excellent service Immediate service with appointment for two cars. Pleasant and clean waiting environment with coffee, pastry and friendly staff. We were continuously u Immediate service with appointment for two cars. Pleasant and clean waiting environment with coffee, pastry and friendly staff. We were continuously updated on progress in person or by text message. Free car wash much appreciated. Expeditious check-out. Very friendly and approachable service personnel. More