Ingram Park Mazda

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¡Cuidado! Prácticas engañosas, daño a tu crédito y pésima atención al cliente. Si valoras tu tiempo, tu dinero y tu puntaje de crédito, aléjate de este conc Prácticas engañosas, daño a tu crédito y pésima atención al cliente. Si valoras tu tiempo, tu dinero y tu puntaje de crédito, aléjate de este concesionario (Benson's Auto Group / Ingram Park Mazda). Mi experiencia intentando comprar una Mitsubishi Outlander Plug-in Hybrid 2025 SEL Platinum fue una auténtica pesadilla y una falta de respeto total. Soy del área de Dallas y estuve en contacto con ellos por más de una semana porque genuinamente quería comprar la camioneta. Al principio, la atención fue rápida; me enviaron fotos y videos para engancharme. Yo ya contaba con una preaprobación de crédito por parte de mi propio banco, pero me obligaron a aplicar directamente con ellos bajo la promesa de venderme el vehículo. El resultado fue desastroso: 1. Dañaron mi crédito: Hicieron 7 solicitudes de crédito (hard inquiries) sin mi consentimiento claro de enviarlo a múltiples bancos, todo para nada. 2. Precios engañosos (Bait-and-Switch): Tienen la camioneta publicada a un precio, luego te envían propuestas alteradas, y en línea cambian los precios constantemente para atraer clientes, pero a la hora de la verdad no respetan las cifras. 3. Pésimo profesionalismo: Los vendedores Omar Nomeli, Jorge y Heather son los peores con los que he tratado. Me pasaban de uno a otro sin darme soluciones. 4. Desaparición total (Ghosting): En el momento en que les proporcioné mi Seguro Social para la aplicación que me exigieron, dejaron de responderme. Pasaron 3 días enteros en los que tuve que perseguirlos llamando repetidamente sin que me contestaran. 5. La mentira final: El sábado, justo cuando se suponía que iba a hacer el viaje hasta San Antonio para concretar el trato, finalmente me dicen que "ya vendieron la camioneta". Solo me causaron dolores de cabeza y estrés. No te dejes engañar por sus publicaciones en internet. Son expertos en dar vueltas, jugar con tu información financiera y no concretar nada. Cero recomendados. More

This is my second Mazda I’ve purchased thru this dealership. Completely satisfied with the service I have received.. dealership. Completely satisfied with the service I have received.. More

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