Brandon Henry

Terrible customer service, the staff is very rude and racist. I don't recommend them at all. You better off traveling to another dealership either to purchase or service. racist. I don't recommend them at all. You better off traveling to another dealership either to purchase or service. More

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Spent 3 days negotiating with sales staff and managers on a used vehicle to purchase with cash. After we agreed on a price, the day before I was to take delivery, the price mysteriously increased by $3k blam a used vehicle to purchase with cash. After we agreed on a price, the day before I was to take delivery, the price mysteriously increased by $3k blaming the mgmt for making a calculation error. Now the question must be asked, is napleton a shameless scam dealer Or is napleton run by a group of thieves? I mean how do you not know how to properly calculate a deal? DO BETTER More

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Saludos, llevé mi auto por un recall y el equipo de servicio fue súper, Jeremy y todo su equipo de trabajo se esforzaron para dar el mejor servicio y conseguir la satisfacción del cliente. Los felicito servicio fue súper, Jeremy y todo su equipo de trabajo se esforzaron para dar el mejor servicio y conseguir la satisfacción del cliente. Los felicito, sigan así dando el mejor servicio al cliente. Critica constructiva, siempre hay espacio para mejorar. Debe el equipo de servicio coordinar ellos mismos las citas para poder acomodar los clientes según sus necesidades. More

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Please do yourself a favor a never use this dealership, three plus days to diagnose a broken turn signal switch three plus days to diagnose a broken turn signal switch More

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