Carlos Hernandez | Page 2
Service Advisor
Nissan Van Nuys
5425 Van Nuys Boulevard
Los Angeles, CA 91411
60 Reviews
Write a Review60 Reviews of Carlos Hernandez
May 16, 2026
Quedé realmente encantado con el servicio extraordinario que recibí de Carlo en Nissan of Van Nuys. Desde el primer momento me hizo sentir en confianza, explicó todo con mucha claridad y cumplió exactamente que recibí de Carlo en Nissan of Van Nuys. Desde el primer momento me hizo sentir en confianza, explicó todo con mucha claridad y cumplió exactamente con el tiempo prometido de entrega. Mi servicio de mantenimiento fue excelente de principio a fin. Se nota el profesionalismo, la atención al detalle y el compromiso que tienen con sus clientes. Además, la ubicación es muy conveniente y todo el proceso fue increíblemente fácil y rápido. El papeleo fue súper sencillo, sin complicaciones ni estrés, algo que realmente se agradece. Carlo hizo que toda la experiencia fuera agradable y tranquila. Definitivamente recomiendo este lugar al 100%. Da gusto encontrar personas que verdaderamente se preocupan por brindar un servicio de calidad. More
May 14, 2026
From the moment I arrived, the experience was simply incredible. I came in for an oil change and left completely satisfied. The technicians are honest, professional, and truly know what they’re doing; y incredible. I came in for an oil change and left completely satisfied. The technicians are honest, professional, and truly know what they’re doing; you can see the commitment and dedication in every detail of their work. I love coming to this dealer because the service is unmatched. The entire team is kind, respectful, and always makes you feel comfortable. Not only do they do an excellent job, but they also take the time to explain everything clearly and without any pressure. This is definitely a place where customer service is extraordinary. I always leave feeling at ease, happy, and confident that my car is in the best hands. I highly recommend it! ⭐⭐⭐⭐⭐ More
May 05, 2026
I was truly impressed with the amazing staff and outstanding customer service. From the very first moment, they made me feel welcome and treated me with kindness and professionalism. Their excell outstanding customer service. From the very first moment, they made me feel welcome and treated me with kindness and professionalism. Their excellent financing plan really made a difference and helped me replace my tires without any hassle. The whole process was clear, fast, and pressure-free, which I truly appreciated. Honestly, an incredible experience. Thank you for your great service and exceptional care. Highly recommended! More
Other Employees Tagged: Gabriela Gamboa , Fernando Noguera
May 01, 2026
I had a very positive experience with the tire replacement and alignment service. From the start, the staff showed expertise and a willingness to explain each step of the process. The work was replacement and alignment service. From the start, the staff showed expertise and a willingness to explain each step of the process. The work was completed accurately and within the estimated time, which gave me a lot of confidence. After the service, the vehicle feels much more stable and safer to drive. I appreciate the professionalism and quality of the service. I would definitely return for future maintenance and highly recommend it. More
Other Employees Tagged: James Alvarado, mariaelena
May 01, 2026
La verdad tuve una muy buena experiencia. Fui por cambio de aceite, batería y frenos, y todo salió excelente. Desde que llegué, el asesor fue muy amable y profesional, me explicó todo de man Fui por cambio de aceite, batería y frenos, y todo salió excelente. Desde que llegué, el asesor fue muy amable y profesional, me explicó todo de manera clara y sin complicaciones. Se agradece cuando te hablan directo y con honestidad. También quiero destacar a todo el staff. Desde el porter, siempre atento y con buena actitud, hasta la señorita que me ayudó con todo el proceso, súper amable y paciente. De verdad hacen que uno se sienta bien atendido. En general, el servicio fue rápido, profesional y con muy buen trato. Da gusto encontrar lugares así. Sin duda regreso y lo recomiendo 👍 More
Other Employees Tagged: Nazario Sanchez , Fernando Noguera
April 29, 2026
Desde que llegué, todo fue asombroso: rápido, fácil y muy bien organizado. Me atendieron de inmediato y el proceso fue claro en cada paso. El personal fue muy amable y profesional, siempre dispuesto a respon bien organizado. Me atendieron de inmediato y el proceso fue claro en cada paso. El personal fue muy amable y profesional, siempre dispuesto a responder mis preguntas y asegurarse de que todo quedara perfecto. El servicio superó mis expectativas: realizaron un trabajo de reparación impecable y mi Nissan quedó como nuevo. Además, el car wash previo fue un excelente detalle que demuestra su nivel de compromiso y atención al cliente. Sin duda, una experiencia muy positiva y totalmente recomendable.😃 More
Other Employees Tagged: Nazario Sanchez , Fernando Noguera
April 25, 2026
Carlos took care of everything since the first call to schedule the appt and through the whole process. Very professional, and explained everything in detail. Recommended! schedule the appt and through the whole process. Very professional, and explained everything in detail. Recommended! More
April 11, 2026
I always go to this Nissan dealership in Vancouver, and I have always received excellent service. The staff is very friendly and always willing to help with anything you need. Their technicians are highly have always received excellent service. The staff is very friendly and always willing to help with anything you need. Their technicians are highly qualified, and you can clearly see their experience and professionalism in every service. It gives me a lot of confidence to leave my vehicle here because I know it is in good hands. Without a doubt, it is a place I recommend for its quality of service and great customer care.10/10 stars!!!! More
Other Employees Tagged: Gabriela Gamboa, Nazario Sanchez, Shant Ashikian , James Alvarado, Fernando Noguera
March 25, 2026
Very satisfied with the service. From the very beginning, they showed honesty, credibility, and great experience in their work. Although the process was a bit slow, you could see the From the very beginning, they showed honesty, credibility, and great experience in their work. Although the process was a bit slow, you could see the care and dedication in every detail. Without a doubt, a professional team that inspires trust and delivers quality results More
Other Employees Tagged: Gabriela Gamboa, Nazario Sanchez, Shant Ashikian , James Alvarado, Fernando Noguera

