Roberto Mojena

Atendido ayer por Roberto Mojena, una vez mas el extra de empatia y humanidad que Mojena agrega a su atencion con el cliente, lo destaca. GRACIAS! empatia y humanidad que Mojena agrega a su atencion con el cliente, lo destaca. GRACIAS! More

Report | Print

Te dan una cita para servicio con una hora pautada y te dejan esperando como si fueras un mueble, NO EXISTE CUSTOMER SERVICE...no hay respeto por el tiempo de la gente, te dicen que la hora de la cita "no dejan esperando como si fueras un mueble, NO EXISTE CUSTOMER SERVICE...no hay respeto por el tiempo de la gente, te dicen que la hora de la cita "no es para atenderte sino para garantizar que te atiendan" (que invento es este?)...puro blabla...prefiero seguir yendo a Toyota Kendall o Homestead, pues aunque Doral me queda cerca es EL PEOR Dealer...despues de 1 hora y 35 minutos de haber llegado, nadie había tocado mi auto...cuántas horas se necesitan para hacer un servicio? 4? Eso es ineficiencia absoluta! cambien su sistema y muestren más respeto por el cliente. Intenté hablar con el Manager Tony pero no fue posible. NO VAYAN A ESTE DEALER 👎 More

Report | Print