Bomnin Chevrolet Dadeland

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ESTAFA! AMENAZAS! No compren aqui Part 1 Llegas a este lugar pensando que te daran un buen deal y terminas en una pesadilla de nunca acabar. Fuimos a comprar un carro aqui, esperando Part 1 Llegas a este lugar pensando que te daran un buen deal y terminas en una pesadilla de nunca acabar. Fuimos a comprar un carro aqui, esperando obtener la mejor opcion segun los reviews que leimos en internet pero resulta ser que al comenzar todo el proceso y decir el carro que queriamos comprar ellos nos vieron como "el pago del mes" En resumen comenzamos con los números, no demoramos buscando el carro porke sabiamos cual keriamos y revisamos en su website tambien antes d ir e incluso confirmamos con ellos que lo tenian en inventario y las condiciones etc. una vez en los números el vendedor y su manager de ventas nos dicen ke si se puede hacer que solo nos falta ver al financista( proceso que conocemos) Una vez con el financista, los números comienzan a subir pero desmedidamente, las preguntas comienzan y aki la pesadilla. Comienza a decir que no sera posible porke la cantidad a financiar es mucha, que ni con un 750 o mas de credito que teniamos se podia hacer. Que habia que quitar a un co signer, que habia que dar por lo menos 10 000 de down para tener aprobacion, que ese carro era imposible. Nosotros le preguntamos si bajando el prestamo se podia, o sea buscando otro carro mas económico, buscando opcion mas barata, el dijo ufffff por supuesto que con una suma de $30000 podemos financiarlo. Asi fue, salimos a mirar otro carro, lo escogimos. Resulta que tirando números de $33000 sube a 58000, el financista nos dice que con interes, garantiay todo financiariamos un total de $39000 , pagariamos $760 al mes porke uno de los duenos tiene el credito mas bajo. Mmm dado estos números y el tipo de carro( Cadillac) decidimos ke estaria bien. Luego de clic clic clic clic aproximadamente 10 minutos esperando respuesta de los bancos supuestamente, pero clic clic clic ( sabemos ke elevando los numeros y agregando cosas y fees) nos dijo que no aprobaron! Hizo una llamada y cambio ciertas cosas y entonces dijo k si pero requerian $2000 de down payment ke cubririan los taxes y dealer fees! A toda esta historia ya habian pasado horas, y entre papeles, demoras, dijimos ke si! Ke lo hariamos! A ese precio, con ese down y sin mas. Toda la impresion de los pepeles, gente entrando y saliendo, preguntas y respuestas casi convincentes terminamos firmando un contrato de $58000 que papel encima de papel, ke firma esta hoja ahora esta y conversa y cansados jamas nos dimos cuenta que ese numerito que estaba en una esquina marcaria la diferencia. Al llegar a casa ya era casi noche y no dio tiempo revisar. Al otro dia notamos problemas con la pizarra tactil del carro y al ir a ver el contrato para buscar el numero d telefono, analizamos todo bien y pum!!! El numerito gigante!!! El garantias explicadas muy superficialmente habian casi $6000 . En dealer fees, y unas cuantas otras abreviaturas un promedio de $4000 y otros disparates mas! Sin contar las gomas de alante en pesimo estado ke supuestamente ellos chekean antes de entregar el carro al cliente entre otras cosas. ( estado peligroso las gomas) Fuimos al dealer entonces a reclamar, el financista no estaba, lo llamaron y jamas llego hasta despues de 3 horas. Un manager de ventas general no supo cómo explicar los numeros, incluso salieron a relucir otros ke no estaban en el contrato, si no en otro documento ke jamas recibimos copia. En resumen todos se culpaban y se limpiaban y nadie era capaz de dar una solucion. Decidimos entonces devolver el carro( lo cual jamas pudimos y hasta se nos trato mal, se nos grito , se nos amenazo con reportar al credito y llamar a la policia si seguiamos exigiendo nuestros derechos) Mas tarde cuando llega el financista, a dar explicaciones absurdas, dijo que la unica solucion era quitar las garantias, y mas ningun otro numero . Que un fee de 1500 era un chekeo previo que ellos realizan para darnos el carro en orden sin problemas, y tenian ke cobrarlo, ( Aun cuando tenemos con ellos un tiempo para arreglar esos problemas) ( Y ademas garantia con la cadillac 4 anos. Part 2 Continuo porque deben saber antes de ir aqui. Continuando con los fees, como 900 de dealer fees, 800 de titulo y chapa . Ademas traspaso de chapa $200 y otros que aun no sabemos pues explican lo que les conviene. Nosotros logramos remover las garantias pero nada mas. Ellos no cogieron el carro de vuelta simplemente porke no quisieron, eran casi 5 perdonas tratando de obligarnos, explicaciones por aki, amenazas por alla, numeros y confusiones por todas partes. Llamamos entonces desesperados al banco que supuestamente nos dio el prestamo y ellos no tenian aun el negocio, o sea que ni sikiera tenian nuestros datos en el sistema supuestamente porke tarda en llegarles el contrato 1 semana. Pero que por el ViN del carro no podia haberse vendido pues pertenece a otra persona y esta en un lease. Que jamas nos daran el titulo porke el dealer no es dueño de ese carro. Cuando dijimos esto al dealer nos explicaron que ellos no necesitan el titulo para vendernos en carro( aun nosotros diciendoles que si, que tenian que mostrarnos el titulo) que ellos cuando el banco les mandara el cheke ellos le pagarian a kien le deben y seria de ellos, explicacion k jamas entendimos pero muchas terminologias que como clientes no podemos entender y logran confundirnos. A todas estas, el banco nos dice tambien ke tenemos 30 dias para cancelar contrato. Y cuando le decimos esto al financista nos dice ke podemos cancelar pero nos quitan el downpayment que dimos.(ja) las temperaturas siguen subiendo y nadie entiende ya nada. Llaman al manager del lugar y nos explica otra vez, ademas nos dice ke no queda opcion que quedarse con el carro, que si lo dejamos en el dealer ellos llaman una grua y lo remolcan no se a donde y eso corre en nuestra cuenta, que ademas le reportan al banco y afecta el credito. Que no hay nada ke hacer que reparar las roturas y quedarnos con el carro. Nos imprimen un nuevo contrato, nos explican nuevamente los números, que firmemos que el carro esta bueno, ya desesperados firmamos otra vez, le hacen void al otro y nos dicen que al otro dia llevaramos el carro para las reparaciones y que ellos nos tendrian el otro listo mientras arreglaban el nuestro. Al otro dia el carro no estaba listo, nos querian cobrar un deposito por darnos el otro carro con la excusa que no cogian el seguro que teniamos. ( Seguro que tuvimos que ponerle a ese carro especificamente porke nos dijeron que el que teniamos en los carros de nuestro negocio no nos servia) Nos fuimos de ahi indignados y en espera de soluciones! Amigos NO VAYAN A ESTE LUGAR! TODO ES MENTIRA, SON TRAMPOSOS. TE MALTRATAN, TE ROBAN TU DINERO! TE AMENAZAN Y NO TIENEN RESPETO ALGUNO POR EL CLIENTE! Gracias por leer!!! More

Amazing Experience I had an amazing experience at Chevrolet Dadeland. Juan Alegre gave me amazing service and provided me with a simple and easy car buying experience. H I had an amazing experience at Chevrolet Dadeland. Juan Alegre gave me amazing service and provided me with a simple and easy car buying experience. He helped me find the right tuck and offered the best prices. I would highly recommend this dealership for anyone looking for a Chevrolet. I am very happy that I was able to find the exact vehicle I wanted and a honest salesperson, all in one location! Thank you Juan! More

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