Dadeland Dodge Chrysler Jeep RAM - Service Center

EL PEOR SERVICIO Fui donde ellos porque mi Jeep Compass aun esta en garantía y necesitaba chequearle un sonido extraño que hace en la carretera y para cambio de aceite Fui donde ellos porque mi Jeep Compass aun esta en garantía y necesitaba chequearle un sonido extraño que hace en la carretera y para cambio de aceite. La deje un jueves y supuestamente me le entregaban el viernes, NUNCA me llamaron, luego de 25 llamadas al asesor de servicios, me dice que se tendrán que quedar con ella hasta el sábado, y de NUEVO espera y espera. Cuando por fin logro comunicarme con el asesor casi a las 5 de la tarde, me dice que vaya a buscarla, que las piezas que deben cambiarles no las tienen, que deben ordenarlas. Aprovecho y hago cita para el proximo sábado a primera hora, a fin de que me puedan entregar mi vehículo el mismo dia. Cuando estoy firmando el release del vehículo me dicen que no tengo que pagar nada, y extrañada pregunto que si no le hicieron cambio de aceite... y luego de investigar no se lo habían hecho.... El viernes en la tarde antes de ir a mi segunda cita para el reemplazo de las piezas, llamo para confirmar mi cita y que llegaron las piezas, SORPRESA... las piezas no estaban ordenadas. A esperar OTRA SEMANA MAS... cuando por fin tienen las piezas, dejo mi vehículo jueves en la tarde, para que lo trabajen viernes, y me entregaran sábado en la mañana. A eso de las 10am de la mañana llamo para confirmar e ir a buscarlo, dicen que devuelven la llamada. 3 hrs. después me llaman. Cuando llego a buscar mi vehículo de las 3 piezas por reemplazar, una no la cambiaron, me preguntaron si esperaba para que se la cambiaran en ese momento y acepto. Luego de tener casi 2.5 hrs esperando me entregan el carro y camino para mi casa me doy cuenta que el volante esta DESALINEADO.... Me devuelvo para que lo arreglen y me dicen que al cambiarle las cajas de bolas no lo alinearon y ahi tuve que esperar mas de 2hrs para que lo hicieran. Literalmente apagaron las luces del taller conmigo adentro ese sábado... LA PEOR EXPERIENCIA DE SERVICIO.... More

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