Al Hendrickson Toyota

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Fueron muy amables conmigo , a pesar de que me salía un poco cosstoso mis cuotas ellos trestaron todo lo posible para ayudarme con mis necesidades poco cosstoso mis cuotas ellos trestaron todo lo posible para ayudarme con mis necesidades More

En este servicio luego del paso de 3 meses con respecto al servicio pasado, se mejoraron algunas cosas, como el acceso a las nuevas funcionalidades del sitio web que me parecieron geniales al momento de ob al servicio pasado, se mejoraron algunas cosas, como el acceso a las nuevas funcionalidades del sitio web que me parecieron geniales al momento de obtener una cita. Con respecto al servicio del carro esta vez fue mucho más veloz que las veces anteriores y me enviaron todas las imágenes y videos de los test del auto eso me pareció genial. Ahora con respecto al servicio de atención al cliente a mi parecer sigue siendo totalmente deficiente. En esta ocasión señale en el sitio que necesitaba el servicio de traslado de uber, algo que se supone que si fue seleccionado en el sitio web a la hora de sacar la cita, el concesionario lo deba ya tener registrado y uno no tenga que molestarse por cosas como esta. Al llegar al concesionario solicité el servicio de uber, espere más de una hora en el salón de espera y nunca apareció, por lo que decidí ya molesto ni preguntar por esto y tuve que esperar como 4 allí ( no es la primera vez que me sucede esto y ya es demasiado incomodo). En cuanto al servicio con el personal le daría 3 estrellas, aun siento que para la marca que representan y el dinero que gastamos los consumidores allí, les falta mucha capacitación a la hora de atender las necesidades de los clientes. More

La vendedora fue muy afanada al hacer la venta y no fue clara con todo el tema de la compra la verdad muy pésimo el servicio clara con todo el tema de la compra la verdad muy pésimo el servicio More

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New check in does not work. Silly. Video from tech is a waste of their time. Otherwise everything was good. Silly. Video from tech is a waste of their time. Otherwise everything was good. More

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