Cape Coral Chrysler Dodge Jeep Ram

Llevé mi camioneta al dealer únicamente porque tenía la luz de “check engine” encendida por nivel bajo de DEF. La camioneta no tenía ruidos, no tenía fugas, no olía a diésel y no presentaba ninguna falla m luz de “check engine” encendida por nivel bajo de DEF. La camioneta no tenía ruidos, no tenía fugas, no olía a diésel y no presentaba ninguna falla mecánica. A partir de que el vehículo estuvo en manos de este concesionario, comenzaron problemas que nunca existieron antes. Durante el tiempo que estuvo en el taller (del 19 al 26 de noviembre), se me informó que mi camioneta tenía “muchos problemas” en el sistema EGR y escape, lo cual posteriormente se demostró que NO era cierto, ya que no existían códigos reales relacionados con esas fallas. Al recoger la camioneta, inmediatamente noté: • Silbido anormal • Pérdida de potencia • Olor fuerte a diésel/escape dentro de la cabina • Sensación de que el motor estaba “ahogado” Posteriormente descubrí que: • Me dejaron desconectado el sensor de presión del aire acondicionado • El compresor no funcionaba porque ellos mismos lo dejaron desconectado • Se detectaron piezas dañadas y mal instaladas Lo más grave es que, tras revisar físicamente el vehículo y documentarlo con fotos, se evidencia que: • Me cambiaron piezas y me instalaron componentes USADOS, oxidados y visiblemente viejos • Bridas y flanges del escape reutilizadas, marcadas y sin limpieza adecuada • Ensambles desalineados, provocando fugas de escape y presión • Componentes del turbo manipulados, con marcas claras de desmontaje • Trabajo que no cumple estándares de un concesionario oficial Estas piezas NO estaban así antes de llevar la camioneta al dealer. Tengo pruebas fotográficas que respaldan todo lo anterior. Para empeorar la situación, un manager del departamento de servicio me llamó directamente para pedirme que borrara la reseña, en lugar de resolver el problema y asumir responsabilidad. Esto es completamente inapropiado y poco ético. Como resultado de esta negligencia: • He perdido tiempo de trabajo • He tenido que gastar más de $3,500 de mi bolsillo • Mi camioneta ahora presenta fallas que fueron creadas por el propio dealer He visitado tres concesionarios distintos (Cape Coral, Fort Myers y Punta Gorda) y ninguno ha querido hacerse responsable del daño causado por este dealer, aun estando el vehículo en garantía. Esta reseña se publica para: • Alertar a otros clientes • Dejar constancia pública de lo ocurrido • Exigir una solución real y profesional No recomiendo Cape Coral Chrysler Dodge Jeep Ram. Mi experiencia demuestra falta de ética, mala práctica mecánica y cero responsabilidad. More

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Very nice. It was a fantastic time being on the premise of the Cape Coral dealership. It was a fantastic time being on the premise of the Cape Coral dealership. More